• الرئيسية
• المشهد الدولي

مع بداية كل عام، يترقب مستخدمو الخطوط الأرضية صدور الفاتورة الجديدة التي تشمل استهلاك الأشهر الماضية، ومع حلول شهر يناير 2026، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات WE عن بدء تحصيل فاتورة الخط الأرضي للفترة الأخيرة، وتأتي هذه الفاتورة لتؤكد أهمية الالتزام بالمواعيد المحددة لتجنب انقطاع الخدمة، سواء كانت المكالمات الهاتفية أو الإنترنت المنزلي المرتبط بالخط.

مواعيد سداد الفاتورة

توفر فاتورة يناير 2026 فترة سماح لاستمرار الخدمة بشكل طبيعي لمدة عشرين يوماً من تاريخ إصدارها، بعد انتهاء هذه الفترة يتحول الخط تلقائياً إلى وضعية "الاستقبال فقط" لمدة سبعة أيام، ما يعني توقف القدرة على إجراء المكالمات مع استمرار استقبالها، وفي حال عدم سداد الفاتورة قبل نهاية هذه المهلة، يتم قطع الخدمة بالكامل. لذلك ينصح دائماً بسداد الفاتورة في مواعيدها لتجنب أي انقطاع مفاجئ للخدمة.

طرق دفع فاتورة الخط الأرضي

يمكن للمشتركين دفع فاتورة التليفون الأرضي بعدة طرق مرنة وسهلة:

• الدفع أون لاين عبر تطبيق my WE باستخدام البطاقة البنكية.
• السداد من خلال الموقع الرسمي للشركة باستخدام بطاقة الائتمان.
• زيارة فروع الشركة أو مكاتب البريد المصري والدفع نقداً أو بالبطاقات البنكية.
• استخدام تطبيقات الدفع الحديثة مثل إنستا باي لسحب قيمة الفاتورة مباشرة من الحساب البنكي المرتبط بالتطبيق.
• هذه الوسائل تمنح العميل حرية اختيار الطريقة الأنسب له وتجنب الحاجة للانتظار في الطوابير.

خطوات الاستعلام عن الفاتورة

تتيح الشركة للمشتركين معرفة تفاصيل الفاتورة قبل السداد، وذلك باتباع خطوات بسيطة:

• الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة.
• إدخال البيانات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف الأرضي، كود المنطقة، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول.
• استقبال كود التفعيل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• تعيين كلمة مرور وتأكيدها.
• الضغط على خيار الاستعلام عن الفاتورة لعرض كافة التفاصيل والمبلغ المستحق.

غرامة التأخير

في حالة عدم دفع الفاتورة في المواعيد المحددة، يتم تطبيق غرامة مالية تختلف قيمتها حسب حجم الاستهلاك وطبيعة العقد، كما يؤدي التأخير إلى تحويل الخط إلى استقبال المكالمات فقط، ثم إلى قطع الخدمة بالكامل في حال استمرار عدم السداد لذلك تشدد الشركة على ضرورة الالتزام بالمواعيد لتفادي أي رسوم إضافية أو انقطاع الخدمة المفاجئ، وتعد فاتورة الخط الأرضي لشهر يناير 2026 محطة مهمة لضمان استمرارية خدمات الاتصال والإنترنت المنزلي، الالتزام بسداد الفاتورة في مواعيدها والاستفادة من وسائل الدفع الرقمية يضمن تجربة سلسة دون أي مشكلات أو توقف للخدمة.