• الرئيسية
• المشهد الدولي

أطلقت وزارة الداخلية السورية تطبيق "صوتك وصل" لتسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية الرقمية، ليتمكن المواطنون من متابعة معاملاتهم الرسمية وتقديم الشكاوى والاقتراحات بسرعة وسلاسة، من أي مكان داخل سوريا، دون الحاجة للانتقال إلى المكاتب التقليدية.

كيف يُسهل التطبيق حياة المواطنين؟

يتيح التطبيق متابعة الحالات القانونية والإدارية بشكل مباشر، بما في ذلك الاستعلام عن حالات المنع من السفر ومتابعة الوضع القانوني للموقوفين، كما يمكن تقديم الشكاوى والاقتراحات ومتابعتها خطوة بخطوة.

من خلال هذا التطوير، تصبح الخدمات أكثر شفافية وسهولة، مع دعم التواصل الفعّال بين الوزارة والمواطنين.

خطوات بسيطة للاستفادة من التطبيق

يمكن تحميل التطبيق عبر الرابط الرسمي للوزارة على الهواتف الذكية، ثم اتباع هذه الخطوات:

1. تفعيل خيار تثبيت التطبيقات من مصادر غير معروفة في إعدادات الأمان.
2. فتح التطبيق وإدخال البيانات الأساسية لإنشاء الحساب.
3. اختيار الخدمة المطلوبة، مثل متابعة حالة الموقوفين أو الاستعلام عن المنع من السفر.
4. الضغط على زر الاستعلام لتظهر النتائج مباشرة أمام المستخدم.

تجربة رقمية متكاملة

يقدم تطبيق “صوتك وصل” تجربة تفاعلية للمواطنين، حيث يمكنهم الاطلاع على جميع الخدمات الرسمية، متابعة الإجراءات القانونية، وإدارة الشكاوى والاقتراحات بطريقة منظمة وآمنة.

كما يعزز التطبيق من كفاءة الأداء الحكومي ويقلل الوقت والجهد المبذول في الوصول إلى المعلومات.

منصة جديدة لدعم المواطنين

يمثل التطبيق خطوة مهمة نحو تحويل الخدمات الحكومية إلى الرقمية، بما يتيح للمواطنين الاطلاع على وضعهم القانوني واتخاذ القرارات المناسبة دون الحاجة لمراجعة المكاتب، ما يوفر وقتهم ويجعل تجربة التعامل مع الدولة أكثر سهولة وأمانًا.

مع إطلاق "صوتك وصل"، تصبح كل المعلومات الرسمية بين يدي المواطن، ليكون جزءًا من تجربة رقمية حديثة تجمع بين السرعة والشفافية والراحة في الحصول على الخدمات الحكومية.