• الرئيسية
• منوعات

في عطل عالمي جديد ضرب خدمات Cloudflare اليوم الجمعة، شهدت شبكة الإنترنت اضطرابًا واسعًا تسبب في توقف عدد كبير من المواقع والتطبيقات، من بينها منصات اجتماعية وخدمات مالية وأدوات إنتاجية يعتمد عليها ملايين المستخدمين يوميًا، والمفارقة الأكبر أن موقع Downdetector "المتخصص في تتبع الأعطال التقنية" تعرض هو الآخر للتوقف، ما ضاعف حالة الارتباك عالميًا.

عطل مفاجئ يشل خدمات Cloudflare عالميًا

شهد مستخدمو الإنترنت حول العالم، اليوم، حالة من التوقف المفاجئ بعد تعطل شبكة Cloudflare بشكل واسع، في ثاني انقطاع كبير تخضع له الشركة خلال أقل من شهر. ويأتي هذا العطل لتذكير العالم بحجم اعتماد المنصات الرقمية على هذه الشبكة التي تُعد عنصرًا أساسيًا في البنية التحتية للإنترنت.

خلال لحظات قصيرة فقط من بدء المشكلة، بدأت التطبيقات والمنصات الشهيرة في الانهيار التدريجي، ما أثار موجة من الشكاوى من المستخدمين الذين فقدوا القدرة على الوصول إلى خدمات يعتمدون عليها في العمل والدراسة والتسوق.

تفاصيل العطل العالمي في Cloudflare

يُعد هذا الانقطاع الثاني خلال أسابيع قليلة، بعدما ضرب عطل مشابه خدمات الشركة في نوفمبر الماضي، وأدى إلى توقف منصات كبرى مثل Spotify وChatGPT وTruth Social لفترات متفاوتة.

العطل الجديد ظهر للمرة الأولى حوالى الساعة الثانية ظهرًا بتوقيت الهند، وفق ما رصده المستخدمون. وسرعان ما امتد تأثيره إلى مناطق أخرى في آسيا وأوروبا والشرق الأوسط، ليصبح عطلًا عالميًا واسع النطاق.

وخلال فترة قصيرة، واجه المستخدمون رسائل خطأ أثناء محاولاتهم دخول تطبيقات مثل Canva وZerodha وGroww، في حين لم تستجب بعض المواقع إطلاقًا، وبسبب اعتماد هذه الخدمات على Cloudflare، تداخلت الأعطال في ما بينها، وأصبح المستخدم يرى صفحات فارغة أو انقطاعًا تامًا.

توقف Downdetector يزيد الارتباك

وفي مفارقة لافتة، تعرض Downdetector—وهو الموقع العالمي الذي يرصد مشكلات الإنترنت—للتوقف هو الآخر، لأنه يعتمد على خدمات Cloudflare ذاتها، وبعد عودته للعمل، سجل أكثر من 2300 بلاغ يتعلق بالعطل، ما عكس حجم الأزمة ومدى اتساع انتشارها.

تدفق المستخدمون نحو منصة X لمشاركة مشكلاتهم، حيث سرعان ما انتشرت التعليقات الساخرة والميمز التي تُعبّر عن التناقض في أن الموقع المخصص لتتبع الأعطال… كان هو نفسه معطلاً.

ردود فعل واسعة على مواقع التواصل

شهدت منصات التواصل موجة من السخرية والقلق في آن واحد. وكتب أحد المستخدمين:

“ذهبت إلى Downdetector لأعرف هل Cloudflare معطلة… لكن اتضح أن Downdetector يعمل بـ Cloudflare أيضًا!”.

بينما نشر آخر صورة ساخرة تُعبّر عن الإحباط من عدم القدرة على الإبلاغ عن العطل لأن منصة الإبلاغ نفسها خارج الخدمة.

أثر واسع على المستخدمين والشركات

العطل تسبب في توقف خدمات يعتمد عليها ملايين الأفراد والشركات، وخلق حالة ارتباك خاصة لدى العاملين عن بُعد، والمتداولين عبر التطبيقات المالية، والمصممين، ومنصات العمل السحابي، ومع استمرار محاولات استعادة الخدمة بشكل كامل، يبقى هذا العطل مثالًا على هشاشة البنية الرقمية حين تتوقف إحدى أبرز الشركات المسؤولة عن تأمينها.