حجز موعد الجوازات من أبشر في دقايق.. الطريقة كاملة
تواصل منصة «أبشر» الإلكترونية تعزيز مكانتها كأحد أبرز حلول الخدمات الحكومية الذكية في المملكة، من خلال خدمة الحجز المسبق بمراكز الجوازات.
وأسهمت الخدمة بشكل فعّال في إنهاء معاناة المراجعين مع الطوابير الطويلة والانتظار المرهق، واستبدالها بتجربة رقمية منظمة وسريعة تُسهّل إنجاز المعاملات.
لماذا الحجز المسبق خطوة مهمة؟
تندرج هذه الخدمة ضمن جهود وزارة الداخلية لتحسين تجربة المستفيدين، عبر تسهيل الوصول إلى خدمات الجوازات دون الحاجة إلى مراجعات عشوائية أو إضاعة الوقت داخل المرافق الحكومية.
وتمكّن منصة أبشر المواطنين والمقيمين من حجز موعد مسبق بخطوات بسيطة، يمكن تنفيذها من أي مكان وفي أي وقت.
خطوات الحجز المسبق عبر أبشر
حتى يستفيد الجميع من الخدمة بسهولة، توضّح المنصة طريقة الحجز خطوة بخطوة:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لـ أبشر.
- تسجيل الدخول باستخدام الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- اختيار خدمات الجوازات من القائمة الرئيسية.
- الانتقال إلى خيار الحجز المسبق.
- تحديد نوع الخدمة المطلوبة، مثل تجديد جواز سفر أو إصدار/تمديد تأشيرة.
- اختيار مركز الجوازات الأقرب والمناسبة حسب الموقع والموعد المتاح.
- تأكيد الحجز مع إمكانية حفظ أو طباعة إشعار الموعد لاستخدامه عند المراجعة.
متطلبات الاستفادة من الخدمة
لتجنب أي مشاكل أثناء الحجز، اشترطت المنصة أن يكون المستفيد:
- مواطنًا سعوديًا أو مقيمًا نظاميًا داخل المملكة.
- لديه حساب مفعل على أبشر.
- سارية الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
تساعد هذه المتطلبات على ضمان صحة البيانات والتحقق من هوية المستفيد، بما يعزز كفاءة العمل داخل مراكز الجوازات ويحد من الأخطاء أو التأخير.
أهداف الخدمة ومزاياها
تهدف خدمة الحجز المسبق إلى:
- الحد من الازدحام والطوابير الطويلة أمام مراكز الجوازات.
- تحسين تجربة المستفيدين من خلال الالتزام بالمواعيد الدقيقة وسرعة الإنجاز.
- تنظيم أوقات العمل لموظفي الجوازات ورفع الكفاءة التشغيلية.
- تعزيز جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المواطنين والمقيمين.
منصة أبشر بهذا الحراك الرقمي تُحوّل تجربة مراجعة الجوازات إلى إجراء سلس ومنظم، لتصبح خدمة الحجز المسبق نموذجًا حقيقيًا للرقمنة الذكية في المملكة.